横竖都是理，想混都混不下去了。”胡北汉心中充满了委屈。

“胡工，你别往心里去，做品质这一行的，不光是技术好，还得要有一颗强大的心脏。”王十一感慨道。

牛盾盾心里知道，这起客诉是与原材料品质问题相关，看来这标准改不得啊，在办公桌前思考了一阵后，他就站起身来，朝着采购部走去。

走进采购部办公室，牛盾盾就把采购部经理唐老鸭拉倒二号会议室说道“大哥，塑胶开裂的问题被客户发现了，这么大的海外客诉，会死人的，他们品质部杠不住啊。”

唐老鸭一听客诉了，就惊讶道“这么说来，是跟原材料有问题啊，还是要跟普拉斯说清楚我们的难处。”

当天下午，唐老鸭就钻进了奥迪轿车，哒哒哒地开到了厚街。

那一天，普拉斯老板泰哥正在工厂里。

“泰哥，现在公司面临着美国客户的重大投诉，外壳开裂了，不是我唐老鸭不帮你们，是实在帮不了了。”唐老鸭苦着脸说道。

“给你们注塑，我的水口料差不多占了三成，成本放在那里的啊。”泰哥说道。

见泰哥面有难色，唐老鸭提议道“泰哥，这使用正规原材料，这水口料你就放少一点点，我不是不要你放。”

这泰哥也是精明之人，见有缓和空间，便说道“老弟啊，你都亲自来了，我们工厂等会开会研究改善，持续改善，改善没有止境。”